Preguntas Frecuentes
Políticas de devolución
la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, ofrecemos la opción de devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a la compra. Te reembolsaremos el total cancelo, nos asegurarnos de que estés feliz con tu experiencia.
¿Cómo se realiza la devolución?
El proceso de reembolso es simple y transparente. Comunícate con nosotros vía WhatsApp, y te indicaremos los pasos a seguir. Tu satisfacción es lo más importante para nosotros.
¿Qué sucede después de devolver un producto?
Una vez que hayas devuelto el producto, nos aseguraremos de procesar tu devolución rápidamente. Queremos que tengas total tranquilidad. Nuestro objetivo es que tu experiencia con nosotros sea positiva, incluso si decides devolver un producto.
¿Es la moissanita resistente al rayado y al desgaste?
Es resistente al rayado y puede soportar el desgaste sin perder su brillo o apariencia, lo que la convierte en una excelente opción
¿La moissanita tiene un certificado de calidad?
Cada diamante viene acompañado de un certificado de calidad que detalla las características específicas de la piedra, como su tamaño, corte, color y claridad. Este certificado te ofrece la tranquilidad de saber que estás adquiriendo una gema autentica
¿Qué diferencia hay entre un diamante de moissanita y un diamante natural?
La moissanita es una gema creada en laboratorio que tiene una apariencia similar al diamante natural. La moisanita es conocida por su gran brillo y durabilidad, y es una alternativa más asequible al diamante natural. Si bien ambos tienen una dureza similar, la moissanita refleja más luz, lo que le da un brillo más intenso.
